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Planung, Steuerung und Zielausrichtung der IT-Organisation
IT-Systeme nehmen in den Geschäftsmodellen fast aller Branchen eine immer bedeutsamere Rolle ein. Unabhängig davon, ob das Geschäftsmodell selbst ein digitales Geschäftsmodell ist oder Prozesse traditioneller Geschäftsmodelle automatisiert werden, steigt der Anteil der IT-Kosten im Vergleich zu Kosten anderer Ressourcen deutlich an. Während die Betriebswirtschaftslehre ganze Lehrstühle mit der Steuerung der traditionellen Einsatzfaktoren beauftragt, ist die IT ein Hybrid zwischen den Welten und scheint sich der Diskussion zu entziehen. Allerdings glaubt jeder mitreden zu können, der schon mal bei einem Discounter einen Rechner gekauft und konfiguriert hat und aus dieser Erfahrung die klare Nachricht mitbringt: IT wird immer günstiger - wieso eigentlich nicht auch in unserem Unternehmen?
Hier sind mehr denn je Transparenz und neue Steuerungsansätze gefordert! Je automatisierter die Prozesse werden - und Industrie 4.0 zeigt uns in Ansätzen bereits, wohin die Reise geht - desto untauglicher erscheinen die traditionellen Instrumente.
Framework
Basis IT-Controlling
Ein effektives IT-Controlling basiert auf einer wohldefinierten IT-Organisation
Geschäftsprozesse
- Einbindung und Rolle der IT im Rahmen der Prozessoptimierung
- Abstimmung der IT-Prozesse mit den Geschäftsprozessen
Kundenorientierte Services
- Definition der Services und Beauftragungsprozess
- Standardisierung vs. Flexibilität der Services und Transparenz der Kosten
- Standardisierung der IT-Prozesse (ITIL)
Preis- und Abrechnungsmodell
- Definition des Abrechnungsmodells und der Preisparameter je Produkt und Produkt-Variante bzw. SLA-Parameter
- Definition des Kalkulationsmodells
IT-Governance
- Business Alignment der IT
- IT-Strategie und IT-Architektur
- IT-Steuerungsphilosophie
- Integrationstiefe
- Programm-Management
Organisation
- Zentrale oder dezentrale IT-Organisation
- Trennung Projekte und Betrieb
- Definition der organisatorischen Schnittstellen
- Personal-Strategie / Qualifizierung
Sourcing-Startegie
- Standardisierung
- Einkaufsstrategien
- Make-or-Buy
IT-Fundament
IT-Controlling ist konsequentes Produkt- und Portfolio-Management
Effektives IT-Controlling benötigt ein solides Fundament, das u.a. folgende Fragen beantwortet: In welcher Weise unterstützt die IT die Geschäftsprozesse? Welche Leistungen und Leistungsniveaus werden von den operativen Einheiten erwartet? Wie sieht die Produktions- und Sourcing-Strategie der IT aus? Wie sieht die zukünftige IT-Landschaft und Architektur im Zielbild aus? Wie werden sich die Betriebskosten auch unter Wachstumsannahmen entwickeln (Run and Grow) und welche Veränderungsprojekte kann und muss das Unternehmen durchziehen? Nur wenn diese Fragen klar sind, können über ein betriebswirtschaftliches Steuerungskonzept und ein ausgebautes Portfolio-Management die richtigen Hebel in Gang gesetzt werden.
Warum 4C?
IT-Controlling ist der meist-vernachlässigte Wettbewerbsvorteil
In der Unsicherheit über den richtigen und effektiven Einsatz der IT ruft man gerne nach Benchmarking - in der Hoffnung, die anderen würden es schon richtig machen. Lassen Sie die anderen doch vor sich hinwurschteln und glauben, sie wären top-of-things! Managen Sie Ihre IT doch so, dass sie ein wirklicher Wettbewerbsvorteil in der digitalen Welt von morgen wird. Wir helfen Ihnen dabei!
Insights
4C Whitepaper: Transparenz durch effektives IT-Controlling
Gewinnen Sie Wettbewerbsvorteile mit effizientem IT-Controlling. Entdecken Sie unsere Lösungsansätze und profitieren Sie von transparenter IT-Steuerung.
4C Whitepaper: IT Sourcing Analyse
Die Balance zwischen neuen IT-Anforderungen und begrenzten Ressourcen stellt eine Herausforderung dar. Die Anwendungsfälle einer IT Sourcing Analyse helfen dabei, den richtigen Sourcing-Mix zu bestimmen.
4C Whitepaper: „Digital Finance"
Sichern Sie sich unser Whitepaper und erfahren Sie, wie die Digitalisierung die Transformation von Finanzprozessen und -rollen vorantreibt und eine strategische Neuausrichtung sowie datenbasierte Entscheidungsfindung unerlässlich macht.
Weitere Themen
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Wir möchten darauf hinweisen, dass diese Website lediglich einen begrenzten Einblick in unsere Dienstleistungen bietet. Unsere Expertise und unser Leistungsspektrum können nicht vollständig auf dieser Plattform abgebildet werden. Für eine individuelle Beratung und um Ihre spezifischen Anliegen bestmöglich zu adressieren, laden wir Sie herzlich dazu ein, direkt mit uns in Kontakt zu treten, um Ihnen eine maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
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