Use Case
Erweiterung des Produktportfolios durch eine Personal Financial Management (PFM) Applikation
Das Unternehmen
Unser Auftraggeber ist ein großer deutscher Finanzdienstleister.
Die Herausforderung
Die Digitalisierung eröffnet in der Finanzindustrie vielfältige Möglichkeiten für Unternehmen, ihr Produktportfolio zu erweitern. Das Unternehmen plant, sein Portfolio durch eine Personal Financial Management (PFM) Applikation zu erweitern. Der Ausgangspunkt dieser Erweiterung ist der Gedanke, durch digitale Anwendungen die Kundenbindung zu erhöhen und zusätzlichen Erlös zu generieren. Die Applikation soll Nutzern dabei helfen, ihre individuelle Liquidität besser zu verwalten. Eine Prognose von zukünftigen Kontoständen ermöglicht es den Nutzern, ihre finanzielle Situation besser einzuschätzen und entsprechend zu handeln.
Das Vorgehen
- Ganzheitliche Begleitung und Zusammenarbeit: Die 4C GROUP begleitet die Konzeption des Produktes umfassend und arbeitet eng mit dem Kunden zusammen, um Zielgruppen zu analysieren und Customer Personas abzuleiten, die als Grundlage für die Innovationsentwicklung dienen.
- Feature-Konzeption basierend auf Kundenbedürfnissen: Auf Basis der individuellen Bedürfnisse der abgeleiteten Personas werden verschiedene Features der Applikation konzipiert, um die Attraktivität der Applikation für die Kunden zu erhöhen.
- Gamification des Liquiditätsmanagements: Integration von Gamification-Elementen im Liquiditätsmanagement, um das Thema attraktiver und unterhaltsamer zu gestalten, was von vielen Menschen als trocken, aber wichtig empfunden wird.
- Marktposition und Value Proposition: Durch eine Umfeld- und Marktbetrachtung wird die Marktposition der Applikation definiert und eine einzigartige Value Proposition entwickelt, die sich von Wettbewerbern abhebt.
- Prototypenentwicklung und Validierung: Detaillierung der Features durch User Stories, Priorisierung und Entwicklung erster Prototypen sowie Klick-Dummys, gefolgt von User Research und Testing zur Validierung des Produkts auf den „Market-Fit".
- Unterstützung und Erfahrung der 4C GROUP: Wir unterstützen den gesamten Entwicklungsprozess nach Bedarf und nutzt ihre breite Erfahrung in digitalen Produkten und Geschäftsmodellen, um eine effektive Konzeption und Umsetzung zu gewährleisten.
4C Use Case Digital Product & Business Model
Erweiterung des Produktportfolios durch eine Personal Financial Management (PFM) Applikation
Ihre Vorteile
Durch die Zusammenarbeit mit der 4C GROUP bei der Konzeption und Entwicklung der PFM-Applikation profitiert der Kunde von einem ganzheitlichen Ansatz. Dieser umfasst die Analyse der Zielgruppen, die Ableitung von Customer Personas, die Konzeption der Produktfeatures und die Erarbeitung der Vorgehensweise zur Entwicklung der Plattform. Durch die strukturierte Herangehensweise und die umfassende Unterstützung der 4C GROUP wird die Kundenbindung gestärkt und zusätzliches Erlöspotential erschlossen. Die Applikation bietet den Nutzern eine verbesserte Verwaltung ihrer individuellen Liquidität und ermöglicht eine bessere Einschätzung ihrer finanziellen Situation. Die Gamification-Elemente erhöhen zudem die Attraktivität und Nutzerfreundlichkeit der Applikation.
