IT-Dienstleistungen

Ihre Services zu industrialisieren ist wohl aktuell die größte Herausforderung von IT-Dienstleistern. Wird doch gerade von der IT-Dienstleistungsbranche erwartet, dass sie innovationsfähig und effizient ist. Daher stehen Themen wie die Definition von Services hinsichtlich der Standardisierung und Modularisierung, eine konsequente Qualitätsorientierung und kontinuierliche Verbesserungen im Fokus.

Weitere technische Herausforderungen oder sich verändernde Rahmenbedingungen in Form von kontinuierlich steigenden Compliance Anforderungen fordern IT-Dienstleister zur Veränderung ihrer Betreibermodelle heraus. Die alten Strukturen und Mechanismen sind nicht mehr mit einfachen Mitteln anpassbar sondern müssen von Grund auf neu gedacht werden.

Wir blicken auf eine langjährige und erfolgreiche Projekterfahrung im Branchenfokus IT-Dienstleistungen zurück. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden schaffen wir Freiräume und Flexibilität für Ihre Kernthemen und unterstützen Sie mit unserer außergewöhnlichen Expertise.

Aktuelle und zukünftige Herausforderungen der IT-Dienstleistungsbranche, die wir bei unseren Kunden unterstützen

Unsere Leistungen im Branchenfokus IT-Dienstleistungen

Strategie / Governance / Controlling

_IT-Strategie

_Auswirkung von neuen Business Anforderungen

_Architekturen der Anwendungslandschaft

_IT-Governance

_Project Governance

_Controlling, Reporting und Kostensteuerung

_Leistungsverrechnung

_Purchase-to-Pay

_Sanierungs- und Kostensenkungsprogramme

 

Einkauf

_Lean Supplierportfolio

_Sourcing Governance

_Operative Begleitung des Einkaufs

_Begleitung von Outsourcing/-tasking

_Ausschreibungssteuerung

_Softwareauswahl / -implementierung


Service Management

_Demand Management und Vertriebsprozess

_Innovationsprozesse und Innovation-to-Service

_Produktmanagement/-entwicklung

_Service Katalog

_Projektportfoliomanagement

_Auftragssteuerung

_SLA-Management

_Dienstleistersteuerung

_Organisation Service Management Einheit

 

Anwendungsentwicklung

_Facharchitekturen für Anwendungen

_Effizienzsteigerungsprogramme

_Steuerungsinstrumente / -prozesse

_Großprojektsteuerung

_Fachliche Projektleitung / -management

 

IT-Betrieb / Operations

_Target Operating Model

_Führungs-, Support- / Betriebsorganisation

_Industrialisierung von Betriebsprozessen

Ihr Ansprechpartner im Branchenfokus IT-Dienstleistungen

Jörg Bassen
Diplom-Wirtschaftsingenieur
Senior Partner

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